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关于成立广东中证投资者服务与纠纷调解中心的公告

        为贯彻落实《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》(国办发〔2013〕110号)中“支持自律组织、市场机构独立或者联合依法开展证券期货专业调解,为中小投资者提供免费服务”的精神,完善广东辖区(不含深圳)证券期货纠纷多元化解决机制,更好地开展辖区证券期货纠纷调解工作,在广东证监局的指导下,广东证券期货业协会、广东上市公司协会联合辖区有关证券、期货法人机构共同发起设立了广东中证投资者服务与纠纷调解中心(以下简称调解中心),调解中心于近期在广东省民政厅注册设立。现将有关事项公告如下:


        一、调解中心受理投资者对广东辖区证券、基金、期货经营机构及上市公司有关证券期货纠纷的投诉,并协调市场经营主体进行处理。

 

        二、调解中心根据投资者的申请,在当事人自愿、平等的基础?#31995;?#35299;证券期货纠纷,不向投资者收取调解费用;调解协议经相关当事人签字或盖章后生效,当事人可以按?#23637;?#23450;向有管辖权的人民法院申请确?#31995;?#35299;协议的效力。

 

        三、调解中心接受辖区资本市场常见问题的咨询。

 

        四、涉及证券期货信访事项以及对违法违规的举报事项,由广东证监局依法处理。

 

        五、投资者可以通过电话、电子邮件、邮寄以及广东证券期货业协会网站的“广东中证投资者服务与纠纷调解中心”平台等方式提出咨询、投诉及调解事项。欲详细了解调解规则请登录广东证券期货业协会网站查询(http://www.gdcm.org.cn)。

 

        投诉咨询热线:020-37853815;

 

        电子邮箱:[email protected]。 

 

        特此公告。


        广东证券期货业协会 广东上市公司协会

        广东中证投资者服务与纠纷调解中心

        2015年6月16日

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